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Essais sur les jugements et la prise de décision des consommateurs en situation d'incertitude
La thèse étudie, dans des situations concrètes caractérisées par l'incertitude, plusieurs facteurs qui influencent les jugements de probabilités et les décisions. Les deux premiers essais portent sur la décision de participer à une loterie dont le nombre de participants est inconnu. La décision n'est pas influencée par le nombre de prix, c'est-à-dire le nombre de gagnants qui seront récompensés (Essai 1), alors qu'elle l'est par la similarité avec les gagnants précédents, un facteur logiquement non pertinent (Essai 2). L'insensibilité des consommateurs au nombre de prix découle de l'effet combiné de la faible évaluabilité de cet attribut et de la prise de décision sans estimation de probabilité. La similarité avec les gagnants précédents augmente l'intention de participer en raison du biais de " Hot Hand " interpersonnelle : les consommateurs pensent que leurs chances de gagner le prochain tirage sont plus élevées quand ils sont semblables aux gagnants précédents que quand ils sont dissemblables. L'essai final montre comment le fait de regretter une décision avant que ses conséquences soient connues peut conduire à être optimiste sur ces conséquences, pourvu que l'importance de cette décision pour la personne reste limitée

2010-07-08
Sciences de l'économie, de la gestion et de la société
HEC PARIS
Incertitude – Jugement de Probabilité – Loteries – Evaluabilité – Similarité – Interpersonnelle – Biais de " Hot Hand " – Chance – Regret – Optimisme
Essays on consumer judgment and decision making under uncertainty
The dissertation studies several factors that impact likelihood judgments and decisions in concrete situations characterized by uncertainty. The first two essays study the entry decision in a lottery where the number of participants is unknown. This decision is not affected by the number of prizes, i.e. by the number of winners to be rewarded (Essay 1), whereas it is influenced by the similarity with the previous winners, a logically irrelevant factor (Essay 2). Consumers' insensitivity to the number of prizes is driven by the combined effect of the low evaluability of this attribute and decision making without likelihood judgment. Similarity with the previous winners increases participation intention because of the Interpersonal Hot Hand Fallacy: consumers believe their chances of winning the next random drawing are higher when they are similar to the lucky previous winners than when they are dissimilar. The final essay shows that, when regretting a recent decision before its consequences are known, people tend to be optimistic about these consequences, provided that the self-significance of the decision is limited
Uncertainty – Probability Judgment – Lotteries – Evaluability – Interpersonal – Similarity – Hot Hand Fallacy – Luck – Regret – Optimism
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