Système d'information et stratégie dans les transports. Le cas du transport express

Georgios Yannis (1)

1 LATTS - Laboratoire Techniques, Territoires et Sociétés

This thesis gives weight to the importance of information and telecommunication technologies for the transport companies, by examining the information system in the context of the company's strategy process. Parallel functioning of shipments and information flow networks inside the express transport production chain was the ideal case for the identification of the competitive advantage that information system creates for the company. The information system of the express transport company can be considered as a strategic information system (SIS) because it supports very well the five strategic thrusts. Its role for differentiation and cost reduction strategies is very important and its absence is a limiting factor not only for innovation, growth and alliances' strategies but also for the company activity. The information system has a strategic importance for the definition of the strategy process of the company and at the same time is defined by the company strategy. A dynamic loop between information system and strategy process is produced in this way: each element of the loop evolves under the influence of the other.

Cette thèse met en valeur l'importance des technologies de l'information et des télécommunications pour les entreprises de transport, en examinant le système d'information dans le contexte de la démarche stratégique de l'entreprise. Le fonctionnement parallèle des réseaux des flux des envois et des informations dans la chaîne de production du transport express était le cas idéal pour identifier l'avantage concurrentiel que le système d'information crée pour l'entreprise. Le système d'information de l'entreprise de transport express peut être considéré comme un système d'information stratégique (SIS) parce qu'il soutient très bien les cinq coups stratégiques. Son rôle dans les stratégies de différenciation et de réduction des coûts est déterminant et son absence constitue un facteur de limitation non seulement pour les stratégies d'innovation, de croissance et d'alliances mais aussi pour l'activité de l'entreprise. Si le système d'information est essentiel pour définir la démarche stratégique de l'entreprise de transport, il est en même temps défini par la stratégie de l'entreprise. Une boucle dynamique entre système d'information et démarche stratégique est ainsi produite: chaque élément de la boucle évolue sous l'influence de l'autre.

Mots clés: transport express; information; système information; marche; transport aérien; concurrence; entreprise transport; télécommunication; compétitivité; offre transport; politique transport; flux trafic; stratégie entreprise

Domaines: Réseaux et télécommunications [cs.NI]; Economies et finances

Georgios Yannis. Système d'information et stratégie dans les transports. Le cas du transport express. Réseaux et télécommunications [cs.NI]. Ecole Nationale des Ponts et Chaussées, 1993. Français. ⟨NNT : ⟩. ⟨tel-00519682⟩