Collaborer et intéragir dans les bureaux : l'émergence matérielle, verbale et incarnée de l'organisation

Résumé : La thèse donne à voir et à comprendre en quoi consistent les organisations et l’expérience du travail dans les organisations à partir de l’analyse d’interactions verbales, corporelles et matérielles filmées dans des bureaux. Développant une approche praxéologique originale du côté de la recherche sur les organisations, nous contribuons en outre aux travaux sur les interactions en interrogeant la présence de l’institution dans des formats interactionnels, dans une démarche comparative que permet le corpus. L’exposition de notre ancrage théorique au croisement de ces courants nous conduit à une question épistémologique : est-il possible d’extraire des interactions en coprésence le Quoi du travail d’organisation, tel que l’ethnométhodologie a pu le formuler pour le travail professionnel ? Les résultats empiriques de l’enquête sont ensuite présentés dans cinq chapitres, chacun consacré à un phénomène ou moment de la vie dans les bureaux : les ouvertures des visites, les clôtures des visites, les appels téléphoniques pendant une interaction en coprésence, la mobilisation dans l’interaction du dispositif vidéo, et enfin les réajustements du cadre de participation. La comparaison des différents environnements de travail, des régularités au sein de chacun et entre eux, permet certaines découvertes.
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Thèse
Sociologie. Télécom ParisTech, 2014. Français. 〈NNT : 2014ENST0030〉
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Soumis le : lundi 11 décembre 2017 - 22:57:58
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Sylvaine Tuncer. Collaborer et intéragir dans les bureaux : l'émergence matérielle, verbale et incarnée de l'organisation. Sociologie. Télécom ParisTech, 2014. Français. 〈NNT : 2014ENST0030〉. 〈tel-01661334〉

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